Algemene vragen Openingstijden End-to-end beveiliging

Neem contact op met Raiden AI

Ontdek de snelste manier om Raiden AI te bereiken voor vragen over het platform of onboarding. Om een goede doorverwijzing en tijdige feedback te garanderen, dien je je bericht in via de Aanmeldreis.

Manieren om contact op te nemen met Raiden AI

We leiden vragen via de onboarding flow. Directe contactgegevens worden niet op deze site gepubliceerd.

Inzendingstraject

Dien je verzoek in binnen de Aanmeldstroom om verzoeken aan je profiel te koppelen en verkeerde routing te minimaliseren.

Wat te verstrekken

Voeg een kort onderwerp toe, de pagina die je hebt bekeken en een duidelijke omschrijving van je vraag of probleem om triage en follow‑ups te versnellen.

Privacystandpunt

Verzoeken verlopen via het proces van de site en sluiten aan bij de beleidspagina's in de footer. Bekijk de beleidspagina's voor details over gegevensverwerking.

Reactietijden en beschikbaarheid

Vragen worden op een geplande basis behandeld. De verwerkingstijd varieert afhankelijk van de werkbelasting en de aard van het verzoek.

Typisch reactie-window

De meeste berichten worden binnen 1–2 werkdagen beantwoord na indiening via de Aanmeldstroom.

Uren

Vragen worden beoordeeld tijdens standaard kantooruren op weekdagen. Berichten verzonden buiten deze tijden wachten op de volgende beoordeling.

Verzoeken gerelateerd aan beleid

Verzoeken over Voorwaarden, privacy of cookies kunnen extra beoordeling vereisen. Vermeld de relevante beleidspagina in je bericht.

Stuur vragen via de Aanmeldstroom

Om Raiden AI te bereiken met je vragen, open je de Aanmeldpagina en voltooi je de registratie. Dit is het speciale kanaal voor algemene vragen en site-gerelateerde verzoeken.